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快速找到 CUBE 錢包、卡片與儲蓄的常見問題解答——或直接聯繫我們的客服團隊。
常見問題
從新手入門、充值、卡片、儲蓄到帳戶安全的快速解答。
新手上路
如何安裝或更新 CUBE App？
Android 版 CUBE 即日起可從官網直接下載 APK 安裝，App Store 與 Google Play 版本即將上架。安裝時若 Android 詢問，請允許瀏覽器或檔案管理器安裝未知來源應用。Android 的更新同樣以 APK 形式提供並在 App 內公告；iOS 上架後，更新將透過 App Store 取得。
如何建立帳戶？
選擇國家、輸入電子郵件與密碼，並確認我們寄到你信箱的驗證碼。接著設定 6 位數 PIN 碼，用來保護帳戶並解鎖 App。完成之後，你的錢包就可以開始使用了。
註冊一定要有邀請碼嗎？
不用——註冊頁的邀請碼欄位是選填的。若有好友邀請你，可在註冊時輸入對方的邀請碼，也可以之後再從個人頁面綁定上級。無論哪種方式，註冊流程完全相同。
錢包與充值
如何接收加密貨幣到我的錢包？
在接收頁面選擇幣種與主網，App 會顯示你的接收地址與可複製、可分享的 QR Code。請確認轉出方使用與你產生的地址相同的主網——主網不符的轉帳可能失敗。轉帳前也請留意 App 內顯示的最小充值數量。
如何發送加密貨幣到其他錢包？
輸入對方的地址——或掃描對方的 QR Code——再選擇主網與數量。確認前，App 會顯示手續費與實際到帳數量。發送前請務必再次核對地址與主網。
可以在 App 內兌換不同幣種嗎？
可以。App 內建的兌換功能可在 BTC、ETH、BNB、DOGE、USDT、CUBE 等支援資產之間轉換，手續費會在確認前顯示。每一筆兌換都會列入你的交易紀錄。
卡片
如何申請虛擬卡或實體卡？
進入信用卡頁面，選擇虛擬卡或實體卡，並提交姓名、證件號碼與身份證、護照或駕駛證的證件照片完成實名認證。開卡需支付一次性開卡費用，金額會在確認前於 App 內顯示。審核通過後，卡片即可充值使用。
如何為卡片充值或管理卡片？
在 App 內直接以錢包餘額為卡片充值。你可以隨時凍結或解凍卡片，也可以隨時修改卡片 PIN 密碼——萬一卡片遺失，凍結會立即生效。
實體卡寄到後如何激活？
實體卡會寄送到你申請時填寫的郵寄聯繫人姓名、電話與地址。收到卡片後，開啟 App 並輸入卡片上印製的安全資訊完成激活。激活之後，才能使用卡片的其他功能。
儲蓄與安全
活期與定期儲蓄有什麼差別？
USDT 活期方案隨時可贖回；定期方案則須持有至到期。兩者的獎勵都以 USDT 與 CUBE 發放。想讓資金隨時可動用就選活期；能接受整個期限的鎖定，則選定期。
如何開啟 Face ID 或 Touch ID？
前往 App 設定並開啟生物識別解鎖，即可改用面容、指紋或裝置 PIN 開啟 CUBE，不必每次輸入 PIN 碼。你也可以選擇離開 App 後多久自動鎖定。
忘記密碼或 PIN 碼怎麼辦？
兩者都可以透過電子郵件驗證碼重置。在登入畫面選擇重置選項，確認我們寄到你註冊信箱的驗證碼，再設定新的密碼或 PIN 碼即可。若遇到困難，歡迎來信，我們會協助你恢復存取。