有什么可以帮到你？
快速查找关于 CUBE 钱包、卡片与储蓄的常见问题解答，或直接联系我们的客服团队。
常见问题
关于快速上手、充值、卡片、储蓄与账户安全的快速解答。
快速上手
如何安装或更新 CUBE 应用？
CUBE Android 版现已在官网开放 APK 直接下载，App Store 与 Google Play 也即将上线。安装时若 Android 弹出提示，请允许浏览器或文件管理器安装未知来源应用。Android 的后续更新同样以 APK 形式提供，并会在应用内公告通知；iOS 上架后，更新将通过 App Store 推送。
如何创建账户？
选择国家，输入邮箱地址和密码，然后确认我们发送到你邮箱的验证码。接着设置一个 6 位 PIN 码，用于保护账户并解锁应用。完成这些步骤后，你的钱包即可开始使用。
注册时必须填写邀请码吗？
不必须——注册页的「邀请码(选填)」一栏可以留空。如果有好友邀请你，可在注册时填写对方的邀请码，也可以之后在个人中心绑定上级。无论哪种方式，注册流程完全相同。
钱包与充值
如何向我的钱包接收加密资产？
在「接收」页面选择币种和主网，应用会显示你的接收地址以及可复制、可分享的二维码。请确认对方使用与你生成地址一致的主网转账——主网不符可能导致转账失败。转账前也请留意应用中显示的最小充值数量。
如何向其他钱包发送加密资产？
输入对方的地址——或扫描其二维码——然后选择主网和数量。确认前，应用会显示手续费和实际到账数量。发送前请务必再次核对地址与主网。
可以在应用内进行币种兑换吗？
可以。应用内的「兑换」功能支持在 BTC、ETH、BNB、DOGE、USDT、CUBE 等币种之间互相转换，确认前会显示手续费。每一笔兑换都会记录在你的历史记录中。
卡片
如何申请虚拟卡或实体卡？
打开「信用卡」页面，选择虚拟卡或实体卡，并提交姓名、证件号码以及身份证、护照或驾驶证的证件照片，完成实名认证。开卡需支付一次性开卡费用，确认前会在应用内显示。审核通过后，即可为卡片充值并开始使用。
如何为卡片充值或管理卡片？
在应用内直接用钱包余额为卡片充值。你可以随时冻结或解冻卡片，也可以随时修改 PIN 密码——若卡片不慎遗失，冻结会立即生效。
实体卡到手后如何激活？
实体卡会邮寄到你申请时填写的邮寄联系人姓名、电话和地址。收到卡片后，打开应用，输入卡片上印制的安全信息完成激活。激活后才能使用卡片的其他功能。
储蓄与安全
活期储蓄和定期储蓄有什么区别？
活期 USDT 产品可随时赎回，定期产品到期前保持锁定。两者的收益均以 USDT 和 CUBE 发放。希望资金随取随用，就选活期；能接受持有到期，就选定期。
如何开启 Face ID 或 Touch ID？
在应用设置中开启生物识别解锁，即可使用面容、指纹或设备 PIN 解锁 CUBE，无需每次输入 PIN 码。你还可以选择离开应用后多久自动锁定。
忘记密码或 PIN 码怎么办？
两者都可以通过邮箱验证码重置。在登录页选择重置选项，确认我们发送到注册邮箱的验证码，然后设置新的密码或 PIN 码。如果遇到问题，请发邮件给我们，我们会帮你恢复账户访问。